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【紹介予定派遣!半年以内に直接雇用切替】 管理者業務(エスカレーション対応、資料の作成・更新、業務周知、クライアントとのライトな運用調整、メンバーの勤怠管理) 対応時間は日中のみ、曜日は平日固定になります。 A)社内ヘルプデスク業務 問い合わせ受領(電話、メール)→ 問合せ回答 → 対応記録の起票 B)アルコールチェッカーサポートデス… 詳しく読む
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【紹介予定派遣!半年以内に社員切替】 ・インターネットバンキング操作に関する紹介対応 ・住所変更の受付、登録 ・ワンタイムパスワード、メールアドレスの初期化受付 ・インターネットバンキング振込停止及び組戻の受付並びに取次 ・各種相談、サービスの紹介受付 ・各種セミナーの電話受付 ・ローン業務の問い合わせ ・営業店代行受電 ・ボ… 詳しく読む
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・オペレーターの音声を確認して採点を実施 ・オペレーターのモニタリングシートをブラッシュアップ ・お客様のFAQやマニュアルの回収 ・お客様のFAQやマニュアルの作成 ・お客様サービス新規利用者のオンボーディング施策実施 ・新サービスのオンボーディング施策実施 ・サービスアンケート作成 <業務の流れ> 業務研修→オペレーターモニ… 詳しく読む
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お客様へご連絡し、車検(点検、保険)予定をお打ち合わせしたり、お客様からのご要望を店舗スタッフに引き継いでいただきます。 車検案内等に必要な知識がございますが、研修やマニュアルにてお教えいたしますのでご安心ください。 具体的には ・電話対応(点検、リコール対応、車検のご予約呼び込み、保険の継続ご案内) ・データ入力 など 勤務地… 詳しく読む
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大手携帯キャリアの総合受付担当としてコールセンター業務をお願いします。 【具体的な対応内容】 ・利用中断・再開に関するお問い合わせ ・各種サービスの注文手続き・お問い合わせ ・その他注文手続き・お問い合わせ ・チャット対応もあります 【充実のフォロー体制】 一部リモートワークとなりますが、対応しきれないことがあれば社員に電話を切り替え… 詳しく読む
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・商品案内 ・BTQ案内 ・修理案内 ・BTQスタッフへの取り次ぎ等 ・入電及びメール対応 ・その他アドミ業務 ・ブランドのイベントのご案内 ※お客様からのお問い合わせ対応業務をお任せします **受電内容** ・一日200件前後で一人20～30件ほど ・内容としては修理について、来店予約が多い 【期間】長期 【最寄駅… 詳しく読む
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▼お客様からのお問い合わせ対応 ・商品案内 ・店舗案内 ・修理案内 ・店舗スタッフへの取り次ぎ等 ・入電及びメール対応 ・ブランド主催のイベントのご案内 ・その他アドミ業務 ※コールセンター経験者歓迎!販売経験もあれば尚可◎【iDAは派遣でこんなに好待遇】ボーナス有・交通費全額支給・産休/育休に慶弔休暇も有!(一部条件有)派遣の… 詳しく読む
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・お客様とブランドとのコミュニケーション(電話、メール、チャット、ソーシャルメディア) ・お客様、ブランドとの関係構築(フォローアップ等) ・イーコマースや店舗からの配送購入のオーダー作成 ・返品・返金・キャンセル対応 ・クレーム対応 【期間】長期 【勤務地】渋谷、表参道 【勤務時間】9:30～21:00の間の実働時間7:30(休… 詳しく読む
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・お客様からの問い合わせ対応(メール) ・ブランドへの確認、報告(メール) ・イーコマースや店舗からの配送購入のオーダー作成【初の派遣でも充実サポート!iDA】派遣のお仕事が初めてでも、あなたの専任担当が就業後もしっかりフォロー致します!お仕事上でのお悩みや困ったときには一人で悩まずに担当に相談して下さいね♪… 詳しく読む
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