アパレルのユーザーサポート・カスタマーサポートの資格がい... | ガールズウーマン
日本最大級、憧れのアパレル求人1,800ブランド以上
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ホテル代表電話交換業務 ・ホテルまでの道案内やレストランの案内など、代表電話に入ったお問合せの対応をお願いします。 ・海外のお客様のご利用も多いので、英語での対応も発生致します。 ～具体的には～ ・担当部署への電話取次 ・ホテルまでの道案内 ・レストランの案内 ・ハウスキーピング関連のオーダー受付、など 【シフト】 ●月～… 詳しく読む
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コールセンター管理職募集!ホテル代表電話交換業務部門のマネジメント業務 ▼仕事内容▼ ・オペレーターの応対フォロー ・研修や育成業務 ・二次対応 をはじめとした、コールセンターの運営管理全般をお願いします。 ●オペレーター業務内容 ・ホテルまでの道案内やレストランの案内など、代表電話に入ったお問合せの対応をお願いします。 ・海外… 詳しく読む
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＼土日休みも相談可能/ お客様から引っ越しに伴う電気利用の新規契約や停止依頼の電話対応、かんたんなデータ入力のお仕事です。 【お問い合わせ例】 ・「転居するので電気を契約したい」 ・「料金プランを変更したい」 など 勤務地:大分県大分市金池町内電力会社のビル内オフィス 期間:12/4～4/30 服装:私服※露出少ないもの(デ… 詳しく読む
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《コールセンターで学習塾の体験入塾のご案内業務》 ●リストに沿って架電 (入塾に興味をお持ちの小学生低学年のお子様がいるご家庭を対象) ●学習塾イベント、体験入塾のご案内 ●入塾に関する質問への対応 ●予約受付、対応履歴入力 【勤務地】北四番丁駅から徒歩2分 【勤務日】水～日曜 週5日 11時～20時(月曜・火曜休み) 【服装】… 詳しく読む
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【コールセンターで転職支援サービスのサポート業務】 転職支援サイトに登録している方に、個別キャリアカウンセリングのご案内をしていただくお仕事です。 《業務の流れ》 顧客情報確認→架電→対応履歴入力、サービス利用へ向けたカウンセリング予約のご案内メール送信 【勤務地】勾当台公園駅から徒歩5分のオフィスビル 【勤務日】月～金 シフト制/1… 詳しく読む
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アパレル専門の転職支援サイトに登録しているお客様(求職者)に対して、専任アドバイザーが行う個別キャリアカウンセリングのご案内をしていただく業務です。 【キャリアカウンセリングとは】 ・求職者に対し転職に関する相談や求人紹介、面接対策や応募書類の添削など支援を行うためのサービス 【業務の流れ】 ・専用システムで個人情報、対応履歴、キャ… 詳しく読む
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・オペレーターの音声を確認して採点を実施 ・オペレーターのモニタリングシートをブラッシュアップ ・お客様のFAQやマニュアルの回収 ・お客様のFAQやマニュアルの作成 ・お客様サービス新規利用者のオンボーディング施策実施 ・新サービスのオンボーディング施策実施 ・サービスアンケート作成 <業務の流れ> 業務研修→オペレーターモニ… 詳しく読む
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【紹介予定派遣!半年以内に社員切替】 ・インターネットバンキング操作に関する紹介対応 ・住所変更の受付、登録 ・ワンタイムパスワード、メールアドレスの初期化受付 ・インターネットバンキング振込停止及び組戻の受付並びに取次 ・各種相談、サービスの紹介受付 ・各種セミナーの電話受付 ・ローン業務の問い合わせ ・営業店代行受電 ・ボ… 詳しく読む
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【紹介予定派遣!半年以内に直接雇用切替】 管理者業務(エスカレーション対応、資料の作成・更新、業務周知、クライアントとのライトな運用調整、メンバーの勤怠管理) 対応時間は日中のみ、曜日は平日固定になります。 A)社内ヘルプデスク業務 問い合わせ受領(電話、メール)→ 問合せ回答 → 対応記録の起票 B)アルコールチェッカーサポートデス… 詳しく読む
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お客様から引っ越しに伴う電気利用の新規契約や停止依頼の電話対応、かんたんなデータ入力のお仕事です。 【お問い合わせ例】 ・「引越してきたので電気の契約をしたい」 ・「〇月〇日に引越しをするので電気を止めて欲しい」 など 勤務地:福岡市西区姪浜駅南内オフィス 期間:12/4～4/30※開始日相談可 服装:私服※露出少ないもの… 詳しく読む
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建設業からのシステム問合せに関して、サポート、誘導の電話対応をお願いします! ※建設会社の国交省への工事申請に際しての電子申請のサポートなど マニュアル完備なので難しい業務もなく、先輩のサポートもありますのでコールセンター未経験でも安心してスタートできます◎ 勤務地:福岡県福岡市早良区西新内オフィス 期間:短期・長期※開始日、期間相談可… 詳しく読む
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クレーム、架電対応一切なし!企業からの電話取り次ぎ業務です(*^^*) 【期間】即日～長期 【交通費】別途支給 【制服】オフィスカジュアル 【シフト】年中無休のシフト制 ・早番 9:00～18:00 ・遅番 12:00～21:00 【業務内容】秘書代行業務(各企業の電話お取次ぎ) ・簡単な電話の1次お取次ぎ(お電話受付)。名前、連絡… 詳しく読む
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格安SIMの携帯電話、SIMカードに関する問合せ全般 ・新規申込関連(申込状況の進捗など)、料金プランや各種サービスの変更や解約、他社からの転入や転出の問合せ等、サービス全般の問合せ ・初期設定やメールアカウント設定、mineoの提供アプリの設定等、テクニカル的な問い合わせもあり。 ・上記にかかる事務作業およびメール・チャット対応、登録不備の… 詳しく読む
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＼大手通信キャリアのカスタマー☆未経験OK!/ アウトバウンド(発信)・インバウンド(受信)それぞれでスタッフ募集♪ 【勤務地】梅田エリア 【勤務日数】週5フルタイム ※ご相談ください。 ◆アウトバンド…個人や法人のお客様に対して、商品やサービスをご紹介し契約をしていただきます ◆インバウンド…お客様の購入(契約)した商品の問い合わせ… 詳しく読む
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・法人や個人事業主用のインターネットバンキングに関する問合せ受付 ・ネット上での口座のお手続きに関する問合せ対応業務 ・新規顧客から申込方法やサービス内容に関する問合せ、申込書発送受付 ・既存顧客からのインターネットバンキングの画面の操作方法、サービス内容、ID・PWの再発行等に関する問合せ) ・インターネットバンキングに関連し、外国為替に… 詳しく読む
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ホットペッパーグルメで予約後の問合せ対応です。 例えば ・予約をしたお店で〇〇の件を確認したい ・会計時のポイント値引きについて など 問合せを受け、営業担当または飲食店へメールor電話で連絡。 メールはテンプレートがあるので安心です! 飲食店からの回答をメールでお客様にお伝えして対応終了です! 営業要素や新規架電など一切… 詳しく読む
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携帯電話会社のコールセンターで、 お客さまからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。 例えば... 「契約内容を変更したい」 「料金の見直しをしたい」 「〇〇のサービスについておしえてほしい」など ◎決まった問合せが主で難しい対応や営業要素ナシ ◎マニュアル&トークスクリプト完備 ◎質疑受け担当者が在中しており安心 … 詳しく読む
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【働いてから決めれる紹介予定派遣!3か月後に社員切替】 コールセンターでシステム操作に関する電話対応と一般事務のお仕事です。 ●カーディーラーの顧客管理システムの操作に関する問合せ対応業務 「エラーが起きてしまった」「操作方法について教えてほしい」など ●クライアント契約企業から依頼された請求書発行業務 法人のお客様からの問合せ対応の… 詳しく読む
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【働いてから決めれる紹介予定派遣!半年以内に直接雇用切替】 コールセンターで介護施設に関する電話対応と一般事務のお仕事です。 ●介護施設検索サイトの問合せ対応業務 施設に関する問合せ対応や施設資料送付・施設見学の日程調整など ●クライアント契約企業から依頼された請求書発行業務 (作成・発行・送付までの事務作業) 基本的にはシンプルな… 詳しく読む
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【働いてから決めれる紹介予定派遣!半年後に直接雇用切替】 コールセンターで電話取り次ぎ業務と一般事務のお仕事です。 ●大手不動産会社の代表電話や各部署の担当者への電話取り次ぎ業務 《業務の流れ》受電→Excelリストで担当者特定し転送→システムに履歴入力 ●クライアント契約企業から依頼された請求書発行業務 (作成・発行・送付までの事務作業… 詳しく読む
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