渋谷区(東京都)のアパレルのECサイト運営の交通費ありの転... | ガールズウーマン
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具体的には以下の業務をご担当頂きます。 ・各ブランドの商品や店舗、公式SNSに関するお客様対応(電話、メール) ・トラブルシューティング ・商品対応(検品・配送・倉庫との連携、決済・配送状況の確認等) ・各ブランドからの返品商品確認、入力対応 ・各ブランド商品、サービスに関するFAQ作成 ・公式オンラインショップ対応窓口のエスカレ―… 詳しく読む
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【業務内容】 ・SNS、EC、CRMを中心にデジタルを活用した社内ブランドの価値向上、顧客体験の向上 ・上記、実現に向けた部門メンバーマネジメントと自部門における戦略とロードマップの策定 ・新しいテクノロジーの導入とそのプロセスの最適化、テクノロジーを活用したブランド価値、顧客体験の向上 ・社内外ステークホルダーとの関係構築 ・社内教育と… 詳しく読む
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【業務内容】 ・サイトカタログやプロモーションページのWebディレクション業務全般 ・プロモーションの戦略立案 ・外部の制作会社や開発ベンダーの進行管理、社内各部署との連絡管理業務 ・CMSを使ったサイト更新業務(※原則的に外注) ・制作ディレクション ・社内各部署との調整・コミュニケーション ・簡単な画像加工(レタッチ、トリミング等… 詳しく読む